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服务承诺

产品技术、售后服务承诺书

  公司为确保专业化的生产、高品质的产品、完善的服务,将质量管理范围从生产延伸至产品使用寿命的整个期间,所有发出的产品都建有对应的档案,并对所有客户进行跟踪服务、定期回访。

售前

1、根据客户需要,协助客户选用合理配置设备,提供详细技术方案。
2、根据客户工艺要求设计专用灭菌程序。
3、提供设备验证方案。

售中

1提供运输服务
2、提供设备的指导性安装和设备现场调试服务。
3、提供多种形式的人员培训。
4、提供设备的GMP验证文件及服务。
5、提供测试服务,专业工程师跟踪服务。
6、随时客户提出的技术疑问进行书面或口头上的解答。

售后

1、质保期内免费提供易损配件,保修期外只收取配件成本费。
2、负责对用户技术人员、操作人员和维修人员进行培训,派有经验的技术人员到现场安装调试,保证设备的正常运行。
3、在设备的整个使用期间,如出现故障,我方在二个小时内做出响应;如需人员维修,我方保证派人在两个工作日内到达需方使用现场进行处理。

联系方式:电话:0536-4362010    传真:0536-4366011

电话:0536-4362010
销售总部电话:13258099239
销售一部电话:13306469646
销售二部电话:18678029169
投诉电话:15866408138

微信号:aqozomax
办公QQ :2182118133
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地址:山东省安丘市

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